FAKTA BERITA, BANGKA BARAT — Pemerintah Kabupaten Bangka Barat mengajak masyarakat untuk aktif mengawal pembangunan dan pelayanan publik melalui aplikasi Layanan Aspirasi dan Pengaduan Online Rakyat (LAPOR!). Warga dapat menyampaikan kritik, saran, keluhan, maupun aspirasi secara mudah, aman, dan dijamin akan ditindaklanjuti, Jumat (27/6/2026).
Melalui kampanye bertajuk “Suaramu Membangun Bangka Barat yang Lebih Baik”, Pemkab Bangka Barat mendorong masyarakat memanfaatkan platform nasional tersebut sebagai sarana komunikasi langsung dengan pemerintah melalui laman lapor.go.id.
Aplikasi LAPOR! menjadi salah satu instrumen untuk memperkuat tata kelola pemerintahan yang transparan, akuntabel, dan responsif terhadap kebutuhan masyarakat. Setiap laporan yang masuk akan diteruskan kepada instansi terkait sesuai kewenangan untuk ditindaklanjuti.
Pemkab Bangka Barat memastikan keamanan identitas pelapor tetap terjaga. Masyarakat dapat memanfaatkan fitur Anonim agar identitas tidak diketahui publik, serta fitur Rahasia yang menjamin data pribadi hanya digunakan untuk kepentingan penanganan laporan.
Mekanisme penanganan laporan juga dilakukan secara terukur. Setiap pengaduan yang masuk akan diverifikasi petugas maksimal tiga hari kerja sebelum diteruskan kepada perangkat daerah terkait. Selanjutnya, instansi yang berwenang memiliki waktu lima hari kerja untuk memberikan tanggapan atau tindak lanjut terhadap laporan tersebut.
